Klaim Garansi Zippo (Servis Zippo Gratis Seumur Hidup)

[greentopdown]

kasi tau dong gima cara-cara dan prosedur untuk Claim the Life Time Guarantee nya ZIppo kita....
mungkin bisa membantu temen2 pengen ngebenerin zippo-nya.

mau tau?????
read post 3

[flazjax8]

Om Mimin nih yg paling hafal .....
Ayo Min, pencerahannya ditunggu

[Subhan Toba]

Bagaimana Mengklaim Garansi Zippo (Lifetime Guarantee-nya Zippo)

Salam buat seluruh pencinta dan calon pencinta Zippo

Zippo sudah terkenal dengan slogannya: "It Works Or We Fix it FREE!" Lifetime Guarantee Zippo memang sudah membuat korek ini semakin membuat korek ini sebagai "pantas untuk dimiliki" alias worthed.

Gue ngalamin beli Zippo mulai dari yang baru, bekas, sampai yang udah rusak (partnya udah mencar-mencar). Dan juga punya beberapa teman yang menggunakan Zippo untuk sehari-hari dan untuk bermain trick.

Dari semua itu, tentu ada kerusakan (apalagi yang udah jelas-jelas rusak). Nah gw cari info ke http://www.zippo.com tentang cara klaim garansi lifetime nya itu. Ternyata klaim garansi tidak bisa langsung kirim ke US secara personal. Itu sudah dibagi-bagi ke distributor tiap region. Kebetulan kita, Indonesia distribusinya menginduk ke Singapur, tepatnya Concern Trading PTE LTD. Jadi kesitulah kita mesti mengklaim garansi Zippo kita.

Nah gue mo share pengalaman klaim kerusakan Zippo. Akan gue coba ceritakan disini sedetail mungkin:

Pertama gue email Zippo.com, dan dibalas dengan saran supaya gue menghubungi ZIppo singapore, dikasih alamat dan no telpnya, juga alamat websitenya, dan ini alamatnya:

Concern Trading Pte. Ltd.
105 Sims Avenue,
#07-08 Chancerlodge Complex,
Singapore 387429
Phone: 65-67435415
Fax: 65-67434290

sales@concern.com.sg
http://www.zippo.com.sg

sumber: http://www.zippo.com/internationalDistributors.aspx

Cari info tentang biaya pengiriman paket ke Singapur, ini hasilnya:
* POS Indonesia, Registered Mail sekitar 75-90 ribuan (gw lupa tepatnya), ini dah dapet tracking number, EMS 90-120 ribu (lupa juga tepatnya) ini dah dapet tracking number dan sampe lebih cepat.
* JNE, 450 ribu, dan masih ada fuel charge lagi
* Lupa paket apa, tapi dia nawarin 125 ribu.

Gue memutuskan pake POS INdonesia aja. Begitu sampe dikantor pos, gue jadi agak ragu, karena kok gue asal maen kirim aja, atas saran temen gue emailin dulu Zippo Singapur, tanya-tanya. Wah dah terlanjur di kantor pos, email lagi jadi lama, langsung aja gue telp ZIppo Singapur. Dengan tekad gak mao bolak-balik lagi ke kantor pos, dan dengan bahasa inggeris pas-pasan gue telp ZIppo Singapur.

Toba: "Hello is.. is this Zippo Singapore"
Cewek: "Yes"
Toba: "I, I want to repair my Zippo"
cewek: "First tell us where you from"
Toba: "oh yeh, I'm TOba from Indonesia"

~Selanjutnya dia nanya dengan bahasa inggris yang gak jauh kikuknya kayak gue, tentang bagaimana kerusakannya~

Toba: "My zippo is broken... the ... the... the hinge is broken"
cewek: "what, how is the damage, what need to be repaired, have you tried to send it to Mr.... ? (dia sepertinya me-refer ke seseorang perwakilan di Indonesia, yang sepertinya pernah gue hubungin juga (bukan soal kerusakan))"

~persetan, gue cuma mau dibenerin Zippo US, kalo ke indo dulu ntar jadi panjang lagi prosesnya~

Toba: "No I haven't, but... but,... now I'm already in the...postal ...office, going to .... send my Zippo"
cewek: "you send email to us, and then we'll send you the address"
Toba: "I already have the address.. from Zippo singapore website"
cewek: "oo you got the address from the website. Ok, then you have to ship it with package that has tracking code. Otherwise we can't guarantee if the package is lost on the way."
Toba: "Ok, I'll send with... registered mail. it has tracking number."
cewek: "and don't forget to include your contact person."
Toba: "Ok, I'll include it so... you can... reach me when my package arrived there"
cewek: "ok"
toba: "thank you"

~click telp gw tutup~

Gue tulis surat, kertasnya minta sama orang pos, pulpennya minjem (harusnya gue persiapin dirumah, diprint biar rapih). --Dan ternyata begitu zippo nya dikirim balik ke gue, surat gue di scan beserta Zippo yang gue kirim dan copy-annya ikut dikirim ke gue.

Karena gue kenal sama orang posnya, maka yang packing ya si petugasnya. wekekekeke, gue cuma bawa tuh 3 Zippo di kotak yang kaku aja, sisanya dia yang urus. Petugas pos nanyain berapa harga barang yang dikirim, gue bilang aja, ya barang rusak paling berapa, udah dia gak nanya lagi, improvisasi sendiri kayaknya dia

Dikirimlah 3 Zippo tersebut.


~~~~~ siiiing, 4 bulan berlalu hening tanpa kabar apapun, baik dari Zippo singapur apalagi Zippo US. ~~~~~~~


Dan suatu hari datanglah email dari Zippo singapore, yang mengabarkan 3 Zippo gue udah kelar dari perbaikan di US, dan sekarang udah ada di Singapur. Intinya dia nanya "How do you want us to send it to you?"

Nah mikir gue, bagaimana??? kok nanya lagi, kan tinggal kirim? Apa kena biaya pengiriman balik?? gue diemin satu jam an. Akhirnya gue jawab gini aja "Send it through singapore postal mail will be fine for me."

Dijawab lagi "Ok then, please send us your address and phone number". Gue bales dengan nama, alamat, dan telepon. Udah gak ada balasan lagi.

Sekitar 2 minggu dari situ barulah ZIppo-zippo tersebut muncul dirumah gue. Dengan satu halaman amplop yang dipenuhi perangko 35 cent

Setelah gue buka, isinya : 3 Zippo, 1 lembar copy 'surat cinta' gue.

Ini penampakannya:

Spoiler for :

kiri->kanan: Bottom UP (kondisi baru, lempeng pegas yang nyambung ke lobang sumbu patah), Zippo sexy (kondisi buruk, engsel rontok karena berulang kali coba benerin sendiri pake tang), ZIppo marlboro horseman yang emblemnya dah copot (kondisi tutup atas udah misah dengan body).

Spoiler for :

Bottom up (tidak nampak) diganti insertnya, sedangkan dua zippo ini diganti insert dan engselnya. Coba perhatikan lengkung cetokan engsel jadi lebih dalam. Dan gigi-gigi ensel jelas menunjukan itu engsel baru.

Spoiler for :

Ini gambar detilnya dari penjelasan gambar diatas. Garis merah, cetokan yang lebih dalam. Garis kuning, nunjukin kuatnya engsel baru

Spoiler for :

Berkilaunya engsel baru

Spoiler for :

Semua insert diganti dengan insert taun 2008, dan insert aslinya nggak dibalikin lagi. Seharusnya bisa dibalikin lagi insert aslinya, KALAU kita mention hal itu di surat yang dikirim, tapi gue gak melakukan itu, sedih juga

Spoiler for :

Khusus yang brass dililit dengan manual perawatan Zippo finishing brass.

Spoiler for :

Spoiler for :

Nih kalo gak percaya gue klaim garansi Zippo


Semua unit dinamai dan ditempel seperti ini.

Spoiler for :

Ini copy surat yang ikut dikirim (tulisan gue kayak anak TK kalo dipikir2..). Lingkar merah, tulisan orang sono. Kotak kuning, itu tulisan gue. Paling bawah scan zippo yang di repair.

Jadi "lifetime guarantee" yang tertulis di box dan iklan-iklan zippo bukan isapan jempol belaka, dan ongkos kirim tidak terlalu mahal, hanya saja memang proses nya agak lama. But I'm happy now, ZIppo-zippo gue sudah di revive kembali


***sorry kalo kepanjangan ceritanya.... Gak mirip 'how to' yang praktis ya... hahahahahahhaa



Update:
- pengalaman gue reparasi zippo 4 bulan
- pengalaman bro ibnusinna reparasi zippo 2,5 bulan
- jadi sepertinya memang naik turun waktunya, bisa lama bisa cepet

[cokro™]

wah si oms...langsung dijawab dengan jelas dan akurat

[greentopdown]

makasi om mimin.....
mau benerin juga ah....

[kozac]

bererti.. plat engsel ane yang patah isa di repair nih... kira-kira ada yang mau repair juga ngga yah.. biar bisa barengan gitu... he he

[cokro™]

bererti.. plat engsel ane yang patah isa di repair nih... kira-kira ada yang mau repair juga ngga yah.. biar bisa barengan gitu... he he

Kayakya ke depanya bakalan ada obrolan serius nih soal service bareng2

sapa tau aja ada yang mau....

[godcomplex]

wedeeee manteeeep

[kozac]

bererti.. plat engsel ane yang patah isa di repair nih... kira-kira ada yang mau repair juga ngga yah.. biar bisa barengan gitu... he he

Kayakya ke depanya bakalan ada obrolan serius nih soal service bareng2

sapa tau aja ada yang mau....

perlu di tindak lanjuti pakde.. ada beberapa punya saya yang copot engselnya karena usia...

[dinrisaputra]

bererti.. plat engsel ane yang patah isa di repair nih... kira-kira ada yang mau repair juga ngga yah.. biar bisa barengan gitu... he he

Kayakya ke depanya bakalan ada obrolan serius nih soal service bareng2

sapa tau aja ada yang mau....

bener, ane ada juga zippo yang engselnya copot...

[pepelephew]

bererti.. plat engsel ane yang patah isa di repair nih... kira-kira ada yang mau repair juga ngga yah.. biar bisa barengan gitu... he he

Kayakya ke depanya bakalan ada obrolan serius nih soal service bareng2

sapa tau aja ada yang mau....

bener, ane ada juga zippo yang engselnya copot...

Ane Ada Black Ice REplica Yang Engselnya Bengkok

Yuk, Rame2 Kirim

[Repsol08]

kalo ane di Bandung mending bawa langsung aja dah ke ABC, seperti baru pula daripada nunggu lama2

[Rasjie]

kayaknya bakalan tenang nih kalo Zippo kesayangan rusak

[yoedz]

kalo ane di Bandung mending bawa langsung aja dah ke ABC, seperti baru pula daripada nunggu lama2

Nanya bro, itu yg di ABC spare part nya ori jg ya...??

[nagabrahman]

bererti.. plat engsel ane yang patah isa di repair nih... kira-kira ada yang mau repair juga ngga yah.. biar bisa barengan gitu... he he

Kayakya ke depanya bakalan ada obrolan serius nih soal service bareng2

sapa tau aja ada yang mau....

....... Bener bro Cokro... Keknya kudu ada penjadwalan dan siapa yang jadi "agen" pengirimnya. Misalnya si A, tiap minggu sekali atau 2 minggu sekali kirim ke Singapore. Nah yang punya hajat, selain kirim zippo yang 'dedel duel' (alias rusak) kudu tranfer juga onkir yang ditentukan + uang rokok (sukur2 uang Zippo. heheh). Ntar pada tiap akhir minggu (misalnya), zippo2 rusak dari kawan-kawan, dikirim ke singapore.

Emang sih kalo cepet asiknya ya di ABC Bandung (atau di reparasi2 lokal), tapi ada "sensasi" tersendiri jika zippo kita yang 'dedel duel' itu kembali fungsional atas sentuhan darimana dia dilahirkan (baca: Breadford) ( ). Dan saia yakin sensasinya luar biasa seperti yang dirasa bro TOBA: Zippo kita yang dari USA itu kembali 'pulkam' ke USA lagi (setelah singgah di Singapore), disentuh2 teknisi Zippo lagi, terus dipulangin ke kita lagi (ada perangko luar negeri pula.hehehe), dan terlebih lagi, tetep terjaga originalitas sparepartnya. Bener-bener sebuah perjalanan menuju "revitalisasi" yang mengagumkan bukan??? hehehehe

[tido one]

....... Bener bro Cokro... Keknya kudu ada penjadwalan dan siapa yang jadi "agen" pengirimnya. Misalnya si A, tiap minggu sekali atau 2 minggu sekali kirim ke Singapore. Nah yang punya hajat, selain kirim zippo yang 'dedel duel' (alias rusak) kudu tranfer juga onkir yang ditentukan + uang rokok (sukur2 uang Zippo. heheh). Ntar pada tiap akhir minggu (misalnya), zippo2 rusak dari kawan-kawan, dikirim ke singapore.

Emang sih kalo cepet asiknya ya di ABC Bandung (atau di reparasi2 lokal), tapi ada "sensasi" tersendiri jika zippo kita yang 'dedel duel' itu kembali fungsional atas sentuhan darimana dia dilahirkan (baca: Breadford) ( ). Dan saia yakin sensasinya luar biasa seperti yang dirasa bro TOBA: Zippo kita yang dari USA itu kembali 'pulkam' ke USA lagi (setelah singgah di Singapore), disentuh2 teknisi Zippo lagi, terus dipulangin ke kita lagi (ada perangko luar negeri pula.hehehe), dan terlebih lagi, tetep terjaga originalitas sparepartnya. Bener-bener sebuah perjalanan menuju "revitalisasi" yang mengagumkan bukan??? hehehehe

yg bener Bradford gan bukan Breadford
Ya memang klo dikirim ke Bradford bakal lebih punya cerita lebih tuh zippo.
Tapi ada 2 kemungkinan cerita. Cerita sedih atau bahagia
Bakal ada cerita bahagia klo Zippo nya bs balik lagi ke tangan kita. Tapi klo tau2 nyasar berbulan2 gak balik, ya nasib

[agung tri yuliarto]

bererti.. plat engsel ane yang patah isa di repair nih... kira-kira ada yang mau repair juga ngga yah.. biar bisa barengan gitu... he he

Kayakya ke depanya bakalan ada obrolan serius nih soal service bareng2

sapa tau aja ada yang mau....

perlu di tindak lanjuti pakde.. ada beberapa punya saya yang copot engselnya karena usia...

ane juga ikutan nimbrung gan.., kpn kloter pertama berangkat?

[cokro™]

Nanya bro, itu yg di ABC spare part nya ori jg ya...??

sudah pasti om...sudah pasti abal-abal om maksudnya

[Affuse Code]

saya jga da yg engselx putus,kebanyakan buat niru2 triker2 zippo.coba q lem besi malah tmbh parah.akhirx beli baru lgsung dari usa.
kalo mang da yg bisa anter kirim ,boleh tu ngikut2......

[mawardi]

Saran nih, buat latihan trick pake zippo abal aja, walaupun memang rasanya dikit beda, tapi kalau dah lancar pake zippo abal insAllah pake zippo aslinya lebih mudah..
Tp gak usah kuatir, live time garansi kan...